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一個優秀銷售代表應具備的能力

    據美國全球某權威雜志,針對全球世界500強及一些知名公司的CEO,總經理,總裁等高管。來自那些行業進行統計,65%來自銷售行業,20%來自財務行業,10%來自技術行業,5%為其他行業。所以銷售行業是一個高挑戰,高機會,高成功率的行業。優秀銷售代表是成功的起點!

  這樣才是一個優秀銷售代表,本人覺得必須具備三方面的能力。

  1,良好的銷售心態.

  2, 豐富的銷售技巧

  3,熟練的產品知識 

  良好的銷售心態是銷售代表重中之重,是銷售代表核心價值的體現,也是關系能夠成功基 點。

  一個銷售代表,只要保持良好的銷售心態,堅持在工作上不斷學習,借鑒好的推廣方法,加上對產品全面的認識。對于每一次拜訪客戶,推廣工作的得失進行總結,改進。來提高自己業務能力,這樣人我們叫這優秀銷售代表。

  那么一個優秀的銷售代表需要具備那些良好的心態,本人覺得必須具備七種心態。

  是那七種心態,

  1自信:

  我們我們每個人曾經都是長跑冠軍!

  但我們進入母體時,來到這個世界前,是要跟我們的同伴進行賽跑,看誰跑得最快,才能來到這個無限珍彩的世界。

  如果連你都不相信自己,誰還能相信你!

  任何時候,都要相信自己,我行﹑我一定行!

  2積極主動

  銷售人員要有“積極的思想,主動的行動”

  消極被動的人易被自然環境所左右,積極主動的人心中自有一片天地 ,天氣影響對他不大,因為自身有做事觀念的原則。

  有一位銷售人員去應聘生產防盜門企業的銷售主管,通過公司各級面試后,成為一名銷售人員,當第一天上班時老總就叫他談話。說目前潮州市場已經5年沒有開發成功,你去開發潮州市場,如開發成功就轉為銷售主管,時間3個月,如開發不成功,就自動離職。希望你能夠好好把握機會,幫公司拓展該市場。給員工接下來用一個禮拜的時間,了解產品的價格,賣點,代理政策等準備工作后,就開始走訪潮州市場,在到達潮州后,開始尋找潛在客戶。收集客戶資料,他開始向踩人力車及開的士車的人了解,潮州沒有建材市場,或者一些建材街道。經過了解得知只有在一些街道有一些建材店,且比較分散。得知資料后,開始走訪賣防盜門的客戶,由于公司代理商政策,規定首次進貨一定要現金,但比正常進貨可以優惠一些。所以經過幾次與客戶商談,客戶都要求要免費給他們寄售。經過他的耐心講解產品的賣點及前景等后續的合作政策,最終鎖定兩個有興趣的客戶。但兩位客戶一直猶豫投資風險及回報的問題。遲遲無法決定,而時間一天一天的過去,匆匆過來2個月了,他開始承受無形的壓力,當老總問進展時,只能回復其客戶還在考慮中。

  當再一次去拜訪其中一個潛在客戶時,已經是中午的時候,跟老板商談了一會兒,就被老板留下來吃飯,正好老板要去買小吃時,來了一位朋友。所以就邀請留下來一起吃飯。然后匆匆去買吃的。這時他開始自動跟這位老板的朋友喝茶聊天。談談行業一些問題,經過了解發現這位朋友之前也是做建材銷售行業。所以他就向這位朋友請教潮州還那些做門業的客戶,最終這位朋友向他提供一些新客戶的資料。吃完飯,該店的老板也表示要好好考慮一下是否把產品接了,也沒有確定什么時候接產品。

  有了新的4個客戶資料后,這位他開始雇一輛電動人力車,走訪這4個客戶,到達第一個客戶,該客戶看完樣品及聽完講解后,表示是個好產品。但要他拿錢出來投資,目前沒有考慮,如可以寄售,就來談。所以就只能來下資料及名片后,希望該客戶好好考慮一下。

  又匆匆走訪兩個客戶,由于這兩個的老板都不在,也只能留下資料及名片。這時時間已經是下午5點半了。他也猶豫一下,是否拜訪剩下最后的一位客戶,最終還是堅持走完最后一位客戶。但到達最后一位客戶時,經過半個小時的商談,最終該客戶簽訂3套樣品,也按規定繳納定金。在后來跟這位客戶商談中才知道平時該老板是沒有在店里的,只有在每天下午5點多的時候在,然后近期也在找這類似的產品銷售。最終他提前完成該市場的拓展,自己也晉升為銷售主管,且一年升了3次工資。所以一位出色的銷售人員一定要善于積極主動捕捉商業信息。最終達成業績。

  3堅持

  持之以恒,“剩者為王”

  優秀的銷售代表必須具有堅忍不拔的精神,不管遇到什么苦難,都要堅持自己,總有方法可以解決。

  相信每位年輕人都喜歡吃肯德基的炸雞吧,當這位創始人,剛剛從軍隊退役后,由于他擁有炸雞的秘方,所以就要找人合作,開炸雞店。經過走訪了將近1千多個客戶,也沒人想跟他合作開炸雞店。最終有一位客戶經過他的說服同意跟他合作,從而成就了現在風靡全球的快餐美食。

  所以只要堅持多走點路,多拜訪一個客戶,奇跡也許就出現。

  4愛心

  愛心是越用越多,有著無窮的力量。

  一定要有愛心銷售

  頂尖的營銷員必須有五種愛心。

  1愛家人

  2愛公司

  3愛產品

  4愛客戶

  5愛朋友

  5合作

  人類是一個群體社會,所以離不開合作。

  狼性團隊的合作精神。但狼出來行動時狼頭帶領狼前進,那些狼必須按著前狼的腳印前進,讓人家看起來只有一只腳印。所以狼有著強烈團隊的合作精神。

  自己的成功,絕對是離不開他人的支持和幫助。

  6忠誠

  忠誠是為人之根本

  是各大公司的用人標準

  想晉升嗎﹖想帶來好業績嗎?

  7不足意識

  上天要讓他亡,必先讓他狂。

  一個人不管是在失敗、還是成功的時候都要善于認識、檢討自己的不足。

  不要去埋怨你的上司對你的批評,批評也是一種福利和培訓。

  學習,永保長青﹗  

  所以一位優秀銷售人員一定要具備良好的心態,只有保持良好的心態,就算銷售技巧及產品知識不懂,也可以通過自己工作總結,學習借鑒他人的成功經驗,來充實自己。 

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